Visszaélés - bejelentési rendszer működtetése. Saját dolgozó - ügyvéd - szoftver? Hogyan lesz a legolcsóbb?

Milyen külsős, kiszervezett bejelentési csatornát vehetnek ma igénybe a magyarországi kkv-k?

Már 50 fő feletti foglalkoztatás esetén kötelező lesz 2023.12.17-től visszaélés-bejelentési rendszert működtetni.

Visszaéléseket jelenthetnek be bármilyen szerződéses jogviszonnyal kapcsolatban, tehát bármilyen foglalkoztatási, munkavállalói vagy szerződéses, alvállalkozói és partneri viszony számít.

Bővebben a törvényről:

2023. XXV. évi törvény - Panasztörvény

A folyamat maga négy részből áll:

1. Biztosítani kell egy anonim bejelentést is lehetővé tevő bejelentési csatornát.

Lehetőséget kell adni a szóbeli, írásbeli és személyes bejelentésre is.

2. A bejelentéseket kezelni kell, azaz értelmezni, a törvényben meghatározott időben és módon válaszolni, visszajelzést adni a bejelentőnek.

3. A bejelentést ki kell vizsgálni, teljes pártatlanságot és függetlenséget biztosítva.

4. Megfelelő intézkedést kell hozni, ha szükséges.

A rendszert működtetheti a cég egy dedikált dolgozója. Ebben az esetben különösen kell figyelni a pártatlanság és függetlenség biztosítására. Plusz feladatként nem kaphatja meg egy jelenlegi dolgozó, tehát egy havi teljes bérrel kell számolnia, annak aki ezt választja.

A rendszer működhet bejelentő védelmi ügyvéd felügyelete alatt, tehát egy dedikált ügyvéd, (aki a törvény szerint az elmúlt 5 évben nem állt ügyfél-ügyvéd kapcsolatban a szervezettel más tekintetben) biztosítja a bejelentések lehetőségét, kezeli a bejelentéseket, ki is vizsgálja és esetleg még ajánlást is ad a megfelelő intézkedésre. Itt általában egy e-mail cím, telefonszám és fizikai cím megadásával, működtetik magát a rendszert. Eddigi tapasztalatok alapján éves átalánydíjat használnak az ügyvédek, ami pár százezres kategóriától indulhat, ill. kivizsgálásonként is kérhetnek plusz díjat.

Tovább a szoftveres segítséggel működő rendszereket vizsgáljuk:

Mi elérhető ma az 50 - 249 fő között foglalkoztató cégek számára?

TELL US! szoftver

www.tell-us.hu

A szoftver lehetőséget nyújt anonim bejelentések tételére. Szabályzat mintát biztosítanak a regisztrációkor, amit a cégnek kell testre szabni, figyeli a határidőket. Lehetőség van a válaszadásra is. A bejelentés link segítségével követhető nyomon.

A szolgáltatás díja 29.000 Ft+ ÁFA/ hó. Kivizsgálást nem tartalmaz.

Etikai Forródrót

www.etikaiforrodrot.hu

Választhatunk szoftver nélküli csomagokból, melyek szabályzatmintákat tartalmaznak egyszeri nettó 40 ezer Ft-ért vagy havi nettó 20 ezer Ft-ért kapunk egy szoftver nélküli szolgáltatást, mely tartalmazza a szükséges szabályzatokat, bejelentési lehetőségeket (e-mail, és telefonos) és 1 kivizsgálást is havonta, valamint oktató videót.

Szoftveres megoldásuk a Falcony bejelentő szoftver. Mely alkalmas anonim bejelentések fogadására is, van lehetőség válasz adásra, nyomon követésre, határidő figyelésre.

A bevezetési díj egyszeri 890 EUR+Áfa, a havi díj 100 EUR+Áfa. A csomag tartalmaz oktatási anyagokat kivizsgálók részére, de kivizsgálást nem.

Transpareon

www.transpareon.hu

A transpareon beszerzés támogató rendszer integrált megoldást kínál a visszaélések bejelentésére és egyben a beszerzési folyamatok átláthatóságának növelésére. Az időzáras beszerzési modul segíti a korrupciómentes beszerzési folyamatokat. A HR modul is fejlesztés alatt áll a rendszerhez, így minden adott, hogy teljes integritással kezeljék a visszaélések témakörét és egyben hatékonyságot is növeljenek.

4.990 Ft+ ÁFA/hó korlátlan online-írásbeli bejelentés, bejelentés nyomon követés, adminisztrálás és egyben a beszerzési rendszer korlátlan használata

+ 8.500 Ft+ Áfa/hó - korlátlan szóbeli, személyes bejelentés, melyről a transpareon rendszerében készül jegyzőkönyv és ügyvédi rendelkezésre állás, mely a bejelentések kezelését tartalmazza, kivizsgálást nem

+ 50.000 Ft/ ügyvédi kivizsgálás

Reporting Zrt. szoftveres megoldása

www.reportingzrt.hu

A szoftver anonim bejelentésre is alkalmas csatornát biztosít. Személyes bejelentési lehetőségről nincs információnk. A csomag rendelésekor szabályzatokat is kapunk, adatkezelési tájékoztatót.

Két csoportra bontották a havi díjat. 50- 99 fő között 399 EUR+ÁFA/ hó, mely tartalmaz 3 kivizsgálást havonta + 444 EUR+ÁFA egyszeri belépési díj. 100-249 fő között a havi díj 619 EUR+ÁFA/hó, 5 kivizsgálást tartalmazva.

Businessprotect

www.businessprotect.hu

A rendszer alkalmas írásos és hangalapú, akár anonim bejelentések fogadására. A bejelentést jelszó segítségével követhetjük nyomon. A felület modern, egyszerű. A csomag tartalmaz egy előkészített kommunikációs anyagot. 1-200 munkavállaló között 16.990 Ft+Áfa/hó. Kivizsgálást nem tartalmaz.

Panaszdoboz

www.panaszdoboz.hu

Szoftveres megoldásuk könnyen kezelhető felületet biztosít, 100%-os jogi garanciát adnak. Biztosítanak minden szükséges szabályzatot és dokumentumot.

Start csomagjuk 3.990 Ft+Áfa/ hó, mely 30 bejelentés kezelését garantálja 1 évre. Business csomagjukban kínálnak korlátlan számú bejelentés fogadását és kezelését, írásbeli, szóbeli és személyes bejelentési lehetőséget, havi 13.990 Ft+Áfa/ hó - ért. A weboldalon található információk alapján kivizsgálást nem tartalmaz az ár.

Hogy kinek melyik megoldás szimpatikus, döntse el. Minden esetre mindig az a legdrágább, ha egy törvényi megfelelést nem kezelünk le határidőre. 2023.12.17-ig van lehetőség bevezetni a kiszemelt visszaélés-bejelentési rendszert, ezt követően szankcionálható annak hiánya.

A felsorolás csak tájékoztató jellegű, nem minősül ajánlatnak. Az összegzés az interneten jelen lévő nyilvános adatok alapján készült. A felsorolás véletlenszerű, nem tartalmaz fontossági vagy bármilyen előnyt biztosító sorrendet. Az összegzés a teljesség igénye nélkül készült, a piacon még fellelhető olyan szoftver, rendszer, ami megoldást nyújthat a visszaélés-bejelentések kezelésére. A felsorolásból esetleg kimaradt megoldásokat semmilyen szempontból nem tartjuk alkalmatlanabbnak a feladat megoldására.

Farkas Zoltán Zsigmond

atlathatobeszerzes.hu