Panasztörvény megfelelés
visszaélés - bejelentési rendszer szabályzat MINTA
A dokumentumcsomag ISO 9001:2015 rendszerbe integrálható, cégre szabást követően
TARTALMA:
Általános szabályzat a bejelentések fogadására, kezelésére és kivizsgálására vonatkozóan
Adatvédelmi szabályzat
Bejelentések nyilvántartása
Formanyomtatványok:
1. Szóbeli bejelentések jegyzőkönyv
2. Bejelentés visszaigazolása
3. Összefoglaló tájékoztató bejelentésről
4. Kivizsgálás mellőzése tájékoztató
Oktatási anyagok, tájékoztatók